29-30 мая в Бишкеке прошел тренинг «Обеспечение безопасности и качества услуг через совершенствование управленческой деятельности в организации здравоохранения», в котором участвовала преподаватель кафедры Токсонбаева Ж.И. Целью данного обучения являлось предоставление руководителям организаций здравоохранения информации о новых управленческих подходах в обеспечении безопасности и качества медицинских услуг. В ходе мероприятия участники познакомились с новыми подходами к вопросам качества (на национальном и международном уровнях), освоили несколько новых инструментов непрерывного повышения качества, последовательное использование которых на практике позволит получить положительные результаты. В малых группах были отработаны следующие навыки: картирование процессов и устранение потерь в ходе той или иной медицинской деятельности; поиск корневых причин; использование цикла непрерывного улучшения, где важную роль играют мониторинг и оценка. Кроме того, участники смогли оценить преимущества таких подходов, как «бережливое здравоохранение», «паспорт улучшения» и др. Во время активных обсуждений и дискуссий они получили возможность совместно обсудить различные проблемы в области качества медицинских услуг, обменяться мнениями и эффективными предложениями. Тренерами выступили эксперты-практики с опытом управленческой работы: Эмильбек Джанарбеков, Гульмайрам Ибраимова и Айжамал Матоморова. Среди участников были представители Министерства здравоохранения КР, руководители организаций здравоохранения из различных регионов страны, а также независимые эксперты в сфере здравоохранения. По итогам проведенного тренинга 20 человек получили соответствующие сертификаты.